Die FTC veröffentlichte Leitlinien, um Verbrauchern zu helfen, betrügerische Krankenversicherungsangebote während der offenen Einschreibungsfrist zu erkennen, und warnt, dass Betrüger sich als Versicherer oder Vermittler ausgeben und Menschen unter Druck setzen könnten, sich sofort anzumelden. Zu den Empfehlungen gehören die Überprüfung von Plankennungen, die direkte Kontaktaufnahme mit staatlichen Versicherungsbörsen oder Arbeitgebern und das niemalsige Weitergeben sensibler Finanzdaten an unaufgeforderte Kontakte.

Während der offenen Einschreibungsperiode hat die Federal Trade Commission (FTC) ausführliche Verbraucherhinweise veröffentlicht, um gegen Gesundheitsversicherungsbetrug vorzugehen, der Dringlichkeit und Verwirrung ausnutzt. Die FTC warnte, dass Betrüger sich als legitime Versicherer oder Vermittler ausgeben, mit harten Verkaufstaktiken schnelle Entscheidungen erzwingen und Zahlungen über unübliche Kanäle wie aufladbare Karten, Überweisungen oder Kryptowährungen verlangen können. Um das Risiko zu verringern, riet die Behörde, Plan- und Vermittlerkennungen zu verifizieren, Netzwerke des Tarifs und Prämienzuschüsse direkt bei staatlichen Gesundheitsbörsen oder den Personal- bzw. Benefits-Abteilungen des Arbeitgebers zu überprüfen und die Lizenzierung sowie Akkreditierung von Vermittlern oder Agenten zu bestätigen. Verbraucher wurden aufgefordert, unaufgeforderte Anrufe oder SMS, die nach persönlichen oder finanziellen Informationen fragen, abzulehnen, sichere offizielle Webseiten statt Links in Nachrichten zu nutzen und alle Kommunikationen sowie Belege zu dokumentieren. Die FTC skizzierte auch Schritte für den Verdachtsfall eines Betrugs — Zahlungen, wenn möglich, stoppen, den Vorfall der Börse oder dem Versicherer melden, Banken oder Kartenherausgeber kontaktieren und Beschwerden bei der FTC sowie den staatlichen Aufsichtsbehörden einreichen. Die Mitteilung zielt darauf ab, schutzbedürftige Bevölkerungsgruppen zu schützen und die finanziellen sowie versorgungsbezogenen Folgen betrügerischer Einschreibungspraktiken zu verringern.