FAQ zu Lieferbetrug
Über Lieferbetrug
FAQ zu Lieferbetrug auf einen Blick
Gefälschte Lieferbenachrichtigungen stehlen Informationen.
- Wie funktionieren Zustellbetrugsmaschen? Betrüger senden gefälschte Zustellbenachrichtigungen per SMS oder E-Mail und behaupten, ein Paket habe nicht zugestellt werden können. Links führen zu Phishing-Websites, die persönliche Daten oder Zahlungsinformationen abfragen. Manchmal behaupten sie, für eine erneute Zustellung sei eine kleine Gebühr erforderlich.
1 Wie funktionieren Zustellbetrugsmaschen?
Betrüger senden gefälschte Zustellbenachrichtigungen per SMS oder E-Mail und behaupten, ein Paket habe nicht zugestellt werden können. Links führen zu Phishing-Websites, die persönliche Daten oder Zahlungsinformationen abfragen. Manchmal behaupten sie, für eine erneute Zustellung sei eine kleine Gebühr erforderlich.
2 Woran erkenne ich, ob eine Zustellbenachrichtigung echt ist?
Prüfen Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer des Absenders sorgfältig. Rufen Sie die Sendungsverfolgung direkt auf der offiziellen Website oder in der offiziellen App des Versanddienstleisters auf. Seriöse Versanddienstleister fordern nicht per SMS-Link zur Zahlung auf. Erwarten Sie tatsächlich ein Paket?
3 Welche Informationen werden Lieferunternehmen niemals anfordern?
Seriöse Zustellunternehmen werden Sie niemals per SMS oder E-Mail nach Ihrer vollständigen Kreditkartennummer, Sozialversicherungsnummer, Ihren Bankkontodaten oder Passwörtern fragen. Sie werden auch keine Zahlung über Links in SMS anfordern.
4 Ich habe auf einen gefälschten Zustelllink geklickt – was soll ich tun?
Wenn Sie Informationen eingegeben haben, ändern Sie sofort Ihre Passwörter, überwachen Sie Ihre Konten und kontaktieren Sie Ihre Bank, falls Sie Zahlungsdaten eingegeben haben. Führen Sie einen Virenscan durch. Wenn Sie etwas heruntergeladen haben, könnte es sich um Malware handeln.
5 Sind Türanhänger mit dem Hinweis „Sie haben eine Lieferung verpasst“ seriös?
Meistens ja, aber überprüfen Sie dies, indem Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Website des Zustelldienstes eingeben. Betrüger hinterlassen manchmal gefälschte Benachrichtigungen mit betrügerischen Telefonnummern. Rufen Sie niemals eine Nummer auf einer solchen Benachrichtigung an, ohne zuerst den Zustelldienst zu überprüfen.
Bester nächster Schritt
Für verdächtige Anrufe, Sprachnachrichten, Rückrufdruck und Entscheidungen zu unbekannten Anrufern.
Telefonnummer auf Betrug prüfenZur Prüfung des Kontexts unbekannter Telefonnummern und verdächtiger Rückrufe.
Spam-AnrufblockerFür verdächtige Anrufer, Entscheidungen über Rückrufe, Robocalls und Druck durch Telefonbetrug.
Offizielle Ressourcen
Branchenorganisation gegen Phishing mit Ressourcen zur Meldung und Aufklärung.
FTC-VerbraucherinformationenUS-Verbraucherinformationen zu Betrug, Betrugsmustern und Möglichkeiten zur Meldung.
FBI Internet Crime Complaint CenterOffizielle Meldestelle für internetgestützte Kriminalität in den Vereinigten Staaten.