La Federal Trade Commission des États-Unis a envoyé des lettres d'avertissement à plusieurs entreprises au sujet de possibles violations de la Consumer Review Rule, soulignant les risques liés aux avis générés par l'IA ou payants. Les régulateurs ont signalé que les recommandations trompeuses facilitées par l'IA seront une priorité d'application à l'approche de 2026.

Dans un mémoire juridique résumant une récente action de la FTC, les régulateurs ont révélé une série de lettres d'avertissement adressées à des entreprises signalées pour d'éventuelles violations de la Règle sur les avis des consommateurs et pour l'utilisation ou l'autorisation d'avis consommateurs trompeurs. La FTC a souligné que les outils d'IA et les systèmes d'avis payants peuvent créer des approbations factices ou trompeuses qui induisent les consommateurs en erreur sur les performances d'un produit et la validation par des tiers. L'agence a indiqué qu'elle donnera la priorité à l'application de la loi lorsque l'intelligence artificielle est utilisée pour générer des avis fabriqués, altérer le sentiment des consommateurs ou dissimuler des liens matériels entre les promoteurs et les vendeurs. Cette initiative reflète une préoccupation réglementaire plus large concernant la tromperie automatisée et l'intersection entre la modération des plateformes, les pratiques commerciales et les technologies génératives émergentes. Les services juridiques et de conformité ont été invités à réévaluer les pratiques de modération des avis, les politiques de divulgation et la provenance des contenus témoignages afin d'éviter des actions d'exécution. Les lettres d'avertissement de la FTC visent à la fois à notifier des entreprises spécifiques et à servir de signal public que les approbations trompeuses, y compris celles facilitées ou amplifiées par l'IA, feront l'objet d'un examen accru en 2026.