La liste annuelle du Better Business Bureau identifie 12 arnaques majeures des fêtes — allant des publicités trompeuses sur les réseaux sociaux et des faux avis d'expédition aux fausses organisations caritatives et aux escroqueries par cartes‑cadeaux — et signale que le contenu généré par l'IA et les profils usurpés rendent les fraudeurs plus convaincants. L'avis recommande de vérifier les vendeurs, d'éviter les paiements par carte‑cadeau ou en cryptomonnaie, et de confirmer les œuvres caritatives via des vérifications par des tiers.

La « Naughty List » 2025 du BBB met en lumière une large gamme de menaces liées à la saison des fêtes qui sont devenues plus sophistiquées en raison de l'IA et des tactiques d'usurpation de profil. Les arnaques signalées sur la liste incluent des vitrines trompeuses sur les réseaux sociaux, de fausses notifications d'expédition et de livraison, de faux sollicitations pour des œuvres caritatives, des stratagèmes liés aux emplois temporaires et des arnaques d'usurpation d'identité traditionnelles qui utilisent désormais de plus en plus des voix synthétiques et des textes soignés rédigés par l'IA pour paraître plus crédibles. Le BBB avertit que des images améliorées par l'IA et des faux avis automatisés peuvent créer des entreprises et des pages produit apparemment légitimes, ce qui pousse les consommateurs à payer des marchandises qui n'arrivent jamais. Les défenses pratiques préconisées par le BBB incluent la vérification des vendeurs au moyen de coordonnées indépendantes, l'utilisation de modes de paiement offrant une résolution des litiges plutôt que des cartes-cadeaux ou des cryptomonnaies, la vérification des accréditations des œuvres caritatives auprès de prestataires tiers et l'examen attentif des politiques de retour et de contact. L'avis encourage également les consommateurs à signaler les annonces suspectes au BBB et aux hébergeurs de plateformes afin de faciliter leur suppression et d'aider les agences de protection des consommateurs à suivre les schémas émergents pendant la période des fêtes.