Цзяндун Чэнь («Маленький тигр») признал вину в мошенничестве и отмывании денег на сумму $27 млн, нацеленном примерно на 2000 пожилых жертв в США. По данным Минюста США, схема строилась на представлении жертвами себя законными банками и госорганами и на «технической поддержке» и «возврате средств» — чтобы направлять их в колл-центры мошенников, управляемые операторами из Индии.

Гражданин Китая Цзяндун Чэнь («Маленький тигр») признал вину в участии в мошеннической схеме и сговоре об отмывании денег на $27 млн, которая затронула примерно 2000 пожилых людей по всей территории Соединенных Штатов. Как отмечается в материалах американского Департамента юстиции, преступная операция использовала многоканальное «разыгрывание» роли, чтобы убедить потерпевших, будто они связываются с реальными финансовыми организациями и государственными структурами. Обвинение описывает сценарий, включавший выдачу себя за банк и за госведомство, а затем — последующие приемы социальной инженерии, выстроенные вокруг срочных предлогов «возврата средств» и «технической поддержки». Потерпевших подталкивали звонить на номера мошенников, которые контролировались колл-центрами, расположенными в Индии, где далее применялись дополнительные принудительные шаги. Дело подчеркивает, что современные схемы с имперсонацией нередко соединяют несколько каналов входа — например, звонки, электронные письма и обманные всплывающие окна — после чего история «поддержки/возврата» используется для давления на жертв с целью получить доступ или деньги. Для потребителей это напоминает о важности перепроверять контактные данные через доверенные источники, прежде чем реагировать на «срочные» заявления, связанные со счетами, возвратами или вопросами компьютерной безопасности.