Часто задаваемые вопросы о мошенничестве с доставкой

Мошенники отправляют поддельные уведомления о доставке по SMS или электронной почте, утверждая, что посылку не удалось доставить. Ссылки ведут на фишинговые сайты, запрашивающие личные или платёжные данные. Иногда они утверждают, что для повторной доставки нужна небольшая плата.

Внимательно проверьте электронный адрес или номер телефона отправителя. Самостоятельно проверьте отслеживание на официальном сайте или в приложении перевозчика. Надежные перевозчики не требуют оплаты по ссылкам в сообщениях. Убедитесь, что вы действительно ожидаете посылку.

Надёжные службы доставки не будут запрашивать полный номер вашей кредитной карты, номер социального страхования, банковские реквизиты или пароли по SMS или электронной почте. Они также не будут просить оплатить через ссылки в текстовых сообщениях.

Если вы ввели свои данные, немедленно смените пароли, следите за аккаунтами и свяжитесь с банком, если вводили платёжную информацию. Запустите антивирусную проверку. Если вы что-то скачали, это может быть вредоносная программа.

Обычно да, но проверьте это, введя номер отслеживания на официальном сайте перевозчика. Иногда мошенники оставляют поддельные уведомления о доставке с мошенническими номерами телефонов. Никогда не звоните по номеру с такого уведомления, предварительно не проверив перевозчика.