سياسة خصوصية StopScam

1. المقدمة

شكرا لاختيارك StopScam LLC ("StopScam" أو "نحن" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وأمنك. توضح سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونفصح عنها ونعالجها بطرق أخرى عند تفاعلك مع تطبيقنا المحمول أو موقعنا الإلكتروني أو واجهات برمجة التطبيقات أو خدمة إشعارات الدفع أو أي منتجات أو ميزات أخرى ترتبط بهذه السياسة (مجتمعة، "الخدمات").

باستخدام الخدمات أو الوصول إليها، تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الممارسات الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق، يرجى إلغاء تثبيت التطبيق والتوقف عن أي استخدام.

2. التعريفات

• "المعلومات الشخصية" / "البيانات الشخصية" - معلومات تحدد شخصا أو تتعلق به أو تصفه أو يمكن ربطها بشكل معقول بشخص يمكن تحديده.
• "المعالجة" - أي عملية تتم على المعلومات الشخصية سواء بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع أو التخزين أو الاستخدام أو الإفصاح أو الحذف.
• "المتحكم" - الكيان الذي يحدد أغراض ووسائل معالجة المعلومات الشخصية. تعمل StopScam LLC كمتحكم في المعلومات المشمولة بهذه السياسة.

3. النطاق والقابلية للتطبيق

تنطبق هذه السياسة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها (1) منك مباشرة، و(2) تلقائيا عند تفاعلك مع الخدمات، و(3) من أطراف ثالثة كما هو موضح أدناه. ولا تنطبق على البيانات التي لا يمكنها تحديد هويتك بشكل معقول، مثل المعلومات المجهولة تماما أو المجمعة.

4. الأسس القانونية للمعالجة (مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

عندما ينطبق النظام العام لحماية البيانات (GDPR) أو UK GDPR، نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• العقد - لتقديم وتشغيل الخدمات التي تطلبها.
• المصالح المشروعة - لتحسين خدماتنا وتأمينها وتسويقها، بشرط ألا تتغلب هذه المصالح على حقوقك.
• الموافقة - للميزات الاختيارية مثل الاتصالات التسويقية عندما تمنح موافقة واضحة.
• الالتزام القانوني - للامتثال للقانون أو الدفاع عن المطالبات القانونية.

5. المعلومات التي نجمعها

5.1 المعلومات التي تقدمها

• محتوى المستخدم - لقطات شاشة وصور وملفات PDF ورسائل بريد إلكتروني وروابط ونصوص ومواد أخرى ترسلها لتحليل الاحتيال، وقد تحتوي على أسماء أو بيانات اتصال أو أرقام حسابات أو بيانات مشابهة.
• الحساب وبيانات الاعتماد - عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة المرور أو رمز المصادقة أو اللغة المفضلة أو تفاصيل الاشتراك.
• الاتصالات - محتوى تذاكر الدعم أو الملاحظات أو الاستبيانات أو الرسائل الأخرى.

5.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

• بيانات الجهاز والاستخدام - طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل ومعرف التثبيت الفريد وإصدار التطبيق وعنوان IP (يعالج مؤقتا) واللغة والطوابع الزمنية والشاشات المعروضة والإجراءات داخل التطبيق.
• التشخيصات - سجلات الأعطال ومقاييس الأداء.
• الموقع التقريبي - المنطقة المستنتجة من عنوان IP أو إعدادات نظام التشغيل؛ لا نخزن إحداثيات GPS دقيقة.
• رمز الدفع - معرف فريد مطلوب لتسليم إشعارات الدفع.

5.3 معلومات من أطراف ثالثة

• قواعد بيانات الاحتيال والاختراق العامة - مثل نتائج Have I Been Pwned® وSpamhaus وPhishTank.
• متاجر التطبيقات ومنصات الدفع - سجل الشراء وحالة الاشتراك والمبالغ المستردة.

6. أغراض المعالجة

نعالج المعلومات الشخصية من أجل:

• تقديم الخدمات - إجراء تحليل الاحتيال وتشغيل مساعد الأمن السيبراني بالذكاء الاصطناعي وتقديم نتائج Security Check ودرجات المخاطر وإشعارات الدفع.
• الصيانة والتحسين - تصحيح الأخطاء وتحليل الاستخدام وتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتطوير ميزات جديدة.
• التواصل - إرسال رسائل معاملات وتنبيهات أمنية وتذكيرات تجديد، وعند السماح قانونا، رسائل تسويقية.
• ضمان الأمن ومنع الاحتيال - مصادقة المستخدمين واكتشاف النشاط الضار وحماية سلامة الشبكة.
• الامتثال للقانون - الوفاء بالالتزامات القانونية والرد على الطلبات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام.

لا نستخدم اتخاذ قرارات آلية ينتج عنه آثار قانونية أو آثار مماثلة كبيرة بالمعنى المقصود في المادة 22 من GDPR.

7. المشاركة والإفصاح

نفصح عن المعلومات الشخصية فقط كما هو موضح أدناه:

• مقدمو الخدمات والمعالجون الفرعيون - مزودون موثوقون، مثل OpenAI وGoogle Cloud وFirebase وApphud، يعالجون البيانات نيابة عنا بموجب اتفاقيات مكتوبة تتضمن البنود التعاقدية القياسية أو ضمانات أخرى معتمدة.
• شركاء التحليلات وتقارير الأعطال - يتلقون بيانات مستعارة الهوية أو مجمعة لمساعدتنا على فهم الاستخدام وتحسين الاستقرار.
• السلطات القانونية وسلطات السلامة - عندما يطلب القانون ذلك أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة المستخدمين أو الجمهور.
• نقل الأعمال - في سياق اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، مع مراعاة ضمانات السرية المعتادة.
• بموافقتك - في أي حالة توافق فيها صراحة على الإفصاح.

8. التحويلات الدولية

قد يتم تخزين بياناتك أو معالجتها في الولايات المتحدة أو ولايات قضائية أخرى. عندما ننقل المعلومات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة إلى دول لا تملك قرار ملاءمة، نعتمد على البنود التعاقدية القياسية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (إذا كان معتمدا) أو آليات قانونية أخرى.

9. الاحتفاظ بالبيانات والتخلص منها

• محتوى المستخدم المرفوع - يحذف تلقائيا خلال 30 يوما من الرفع.
• النص المستخرج المجهول - يحتفظ به حتى 12 شهرا لتحسين النماذج.
• سجلات الجهاز والاستخدام - يحتفظ بها حتى 36 شهرا على أساس متجدد.
• بيانات الاحتيال الوصفية المشار إليها - يحتفظ بها حتى 5 سنوات لأغراض استخبارات التهديدات.
• النسخ الاحتياطية المشفرة - تحذف وفق الجداول نفسها أو تصبح غير قابلة للوصول عبر محو تشفيري.

قد نحتفظ بالبيانات لفترة أطول عندما يكون ذلك مطلوبا للوفاء بالتزامات قانونية أو الدفاع ضد مطالبات.

10. تدابير الأمن

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية، بما في ذلك تشفير TLS/SSL أثناء النقل، والتشفير أثناء التخزين، وضوابط الوصول القائمة على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل، وفحص الثغرات بانتظام، واختبارات اختراق مستقلة، وبرنامج إفصاح مسؤول. ومع أننا نسعى إلى حماية بياناتك، لا يوجد نظام آمن تماما ولا يمكننا ضمان أمن مطلق.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب ولايتك القضائية، قد يكون لك الحق في:

• الوصول - الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• قابلية النقل - استلام البيانات في صيغة منظمة وقابلة للقراءة آليا.
• التصحيح - طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• الحذف - طلب المحو، مع مراعاة الاستثناءات القانونية.
• التقييد - طلب معالجة محدودة في ظروف معينة.
• الاعتراض - الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو التسويق المباشر.
• سحب الموافقة - إلغاء الموافقة في أي وقت عندما تستند المعالجة إلى الموافقة.
• وكيل مفوض - تعيين وكيل، مثلا بموجب CCPA، لممارسة الحقوق نيابة عنك، مع الخضوع للتحقق.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل عبر privacy@stopscam.ai. سنتحقق من هويتك، وحيث ينطبق من سلطة أي وكيل، قبل الرد. لن نميز ضدك بسبب ممارسة الحقوق.

12. خصوصية الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال دون 18 عاما. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من أطفال دون 13 عاما. إذا علمنا أنه تم جمع مثل هذه البيانات، فسنحذفها فورا.

13. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا يستخدم تطبيقنا المحمول ملفات تعريف ارتباط المتصفح التقليدية. قد تخزن حزم SDK المدمجة معرفات الجهاز أو بيانات محلية للتحليلات أو تقارير الأعطال أو تسليم إشعارات الدفع. يمكنك إعادة ضبط معرفات الإعلان أو الجهاز من خلال إعدادات نظام التشغيل.

14. Do Not Track وضوابط الخصوصية العالمية

لأن الخدمات تعتمد فقط على تحليلات الطرف الأول ولا تتتبع المستخدمين عبر مواقع أطراف ثالثة، فإننا لا نستجيب لإشارات Do Not Track أو رؤوس Global Privacy Control.

15. روابط الأطراف الثالثة

قد تتضمن الخدمات روابط إلى مواقع أو موارد خارجية. لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية لدى تلك الأطراف الثالثة. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم المعلومات.

16. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث هذه السياسة دوريا. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو إشعار دفع أو بريد إلكتروني قبل 30 يوما على الأقل من دخولها حيز النفاذ. استمرارك في الاستخدام بعد تاريخ النفاذ يشكل قبولا للسياسة المعدلة.

17. حل النزاعات والقانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. تخضع النزاعات المتعلقة بالخصوصية لبند التحكيم الملزم والتنازل عن الدعاوى الجماعية الواردين في شروط الاستخدام.

18. اتصل بنا

• الدعم العام - support@stopscam.ai
• استفسارات الخصوصية - privacy@stopscam.ai
• البريد - StopScam LLC, 254 Chapman Rd, Ste 208 #20663, Newark, Delaware 19702, USA

19. الإقرار