Die US-amerikanische Federal Trade Commission (FTC) verschickte Warnschreiben an 10 Unternehmen mit dem Vorwurf möglicher Verstöße gegen die neue Consumer Review Rule, die gefälschte oder irreführende Kundenbewertungen und nicht offen gelegte Insider-Empfehlungen verbietet. Die Hinweise deuten auf eine verstärkte Durchsetzung gegen täuschende Bewertungspraktiken hin, einschließlich durch KI/Bots erzeugter oder bezahlter Bewertungen, und verweisen auf mögliche zivilrechtliche Geldstrafen von etwa $53,000 pro Verstoß.

Mitarbeiter der FTC haben im Rahmen der kürzlich erlassenen Consumer Review Rule Warnschreiben an zehn Unternehmen versandt; dies markiert einen frühen Vollstreckungsangriff gegen gefälschte, irreführende oder nicht offen gelegte Verbraucherempfehlungen. Die Regel verbietet das Unterdrücken negativer Bewertungen, das Anreizen positiver Bewertungen ohne Offenlegung sowie das Veröffentlichen gefälschter oder interner Bewertungen – Bestimmungen, die nach Auffassung der FTC-Mitarbeiter auch für KI‑generierte Inhalte und nicht offen gelegte bezahlte Empfehlungen gelten könnten. In den Schreiben werden die Unternehmen darauf hingewiesen, dass potenzielle Verstöße sie zivilrechtlichen Geldbußen von rund 53.000 USD pro Verstoß aussetzen könnten, und sie werden zu korrigierenden Maßnahmen oder Stellungnahmen aufgefordert. Die Maßnahme spiegelt den verstärkten Fokus der Regulierungsbehörde auf irreführende Online‑Marketingpraktiken und die neuartigen Risiken wider, die durch automatisierte Inhalte und einflussnehmerähnliche Methoden entstehen, die das Vertrauen der Verbraucher manipulieren. Beobachter der Vollstreckung sagen, die Warnungen seien dazu gedacht, rasche Compliance in Branchen zu bewirken, die auf Bewertungen und Erfahrungsberichte angewiesen sind, und zugleich die Grundlage für mögliche zivilrechtliche Durchsetzungsmaßnahmen oder öffentliche Aktionen zu legen, falls systemisches Fehlverhalten festgestellt wird.