Leitfäden zur Reaktion auf Betrug in häufigen Situationen mit hohem Risiko
Dies sind szenariobasierte Anleitungen, keine erfundenen Erfolgsgeschichten von Kunden. Sie zeigen, wie ein Nutzer mithilfe des Prüfers, des KI-Chats, der Betrugsseiten und der mobilen App von Verwirrung zu einer besseren Entscheidung gelangen könnte.
Szenario 1: verdächtiger Anruf von einer Bank oder einem Zustelldienst
- ✓ Vertrauen Sie nicht auf die Dringlichkeit eines eingehenden Anrufs, nur weil die Nummer vertraut aussieht.
- ✓ Halten Sie inne, bevor Sie zurückrufen oder einen Code weitergeben, und nutzen Sie dann den Spam-Anrufblocker und die Prüferseiten für weiteren Kontext.
- ✓ Wenn der Druck anhält, kontaktieren Sie die echte Institution über eine offizielle Telefonnummer und speichern Sie die Beweise im Meldeablauf.
Szenario 2: Phishing-SMS oder gefälschter Zustelllink
- ✓ Tippen Sie nicht zuerst darauf. Kopieren Sie den sichtbaren Text oder die URL in den Pfad für den Phishing-Checker.
- ✓ Nutzen Sie den KI-Chat, wenn die Warnzeichen nicht offensichtlich sind und Sie eine verständliche Erklärung benötigen.
- ✓ Wenn ähnliche Nachrichten weiterhin auftauchen, installieren Sie die App für fortlaufenden Schutz vor verdächtigen Nachrichten.
Szenario 3: gefälschter Shop, Krypto-Dashboard oder Druck zu einer Romance-Investition
- ✓ Gehen Sie langsam vor, wenn eine Nachricht Dringlichkeit, Geheimhaltung und Zahlungsdruck miteinander verbindet.
- ✓ Nutzen Sie den Weg zum Betrugsdetektor, Kategorieseiten und Blöcke mit offiziellen Ressourcen, bevor Sie Geld senden.
- ✓ Wenn Ihr Geld oder Ihr Kontozugriff bereits gefährdet ist, wenden Sie sich zuerst an die echte Bank, Kryptobörse oder zuständige Behörde.
Häufig gestellte Fragen
1 Handelt es sich um echte Kundenstimmen?
Nein. Es handelt sich um beispielhafte Anleitungen, die auf gängigen Betrugsmustern und den Möglichkeiten basieren, wie Nutzer sich durch die StopScam-Website und -App bewegen können.
2 Warum Playbooks statt allgemeiner Tipps verwenden?
Weil Nutzer und KI-Systeme oft eine klare Abfolge nächster Schritte benötigen und nicht nur eine Liste abstrakter Warnungen.
Nutzen Sie die Website für eine schnelle Entscheidung und behalten Sie StopScam anschließend auf Ihrem Telefon
Diese Vertrauensseiten sollen das Produkt und das redaktionelle Modell erklären. Die nächste Aktion des Nutzers erfolgt weiterhin über den Prüfer, den KI-Chat oder den Installationsweg der mobilen App.