Amazon alertó a los clientes sobre un aumento de las tácticas de suplantación de identidad y toma de control de cuentas durante la temporada navideña, citando avisos de entrega falsos y anuncios fraudulentos como vectores comunes. Las autoridades dicen que los arrestos por toma de control de cuentas y fraude de pagos han aumentado en los últimos días.

Amazon emitió advertencias a los clientes el 27 de noviembre sobre un aumento notable de estafas de suplantación de identidad y intentos de toma de control de cuentas vinculados a la actividad de compras navideñas. La empresa destacó tretas comunes que incluyen alertas de entrega falsas, notificaciones suplantadas de problemas en la cuenta y anuncios patrocinados engañosos que redirigen a los compradores a páginas fraudulentas que roban credenciales o datos de pago. Observadores de seguridad también han detectado un aumento del robo de identidad y el fraude con pagos robados durante el periodo del Black Friday, con algunas acciones de aplicación recientes y arrestos vinculados a bandas que explotan cuentas comprometidas para blanquear mercancías y pagos. Se aconseja a los consumidores habilitar la autenticación multifactor, revisar con frecuencia los pedidos recientes y evitar seguir enlaces en mensajes no solicitados; en su lugar, navegar directamente a los sitios de los minoristas para confirmar el estado del pedido. Además, las víctimas de transacciones no autorizadas deben reportar los incidentes con prontitud a sus bancos y a la plataforma implicada para aumentar las posibilidades de recuperación. Se insta a los minoristas y a los procesadores de pagos a intensificar la supervisión contra el fraude y acelerar los flujos de trabajo de recuperación de cuentas durante el incremento de actividad navideña.