La FTC a publié des conseils pour aider les consommateurs à repérer les offres d'assurance santé frauduleuses pendant la période d'inscription, en mettant en garde contre des escrocs qui peuvent se faire passer pour des assureurs ou des courtiers et pousser les gens à s'inscrire immédiatement. Les recommandations incluent la vérification des identifiants du plan, la prise de contact directe avec les plateformes d'échange étatiques ou les employeurs, et le fait de ne jamais partager de données financières sensibles avec des interlocuteurs non sollicités.

Alors que la période d'inscription ouverte se poursuit, la Federal Trade Commission (FTC) a publié des conseils détaillés pour les consommateurs afin de lutter contre les arnaques à l'assurance‑santé qui exploitent l'urgence et la confusion. La FTC a averti que des fraudeurs peuvent usurper l'identité d'assureurs ou de courtiers légitimes, utiliser des tactiques de forte pression pour forcer des décisions rapides et demander des paiements par des canaux non conventionnels tels que des cartes rechargeables, des virements bancaires ou des cryptomonnaies. Pour réduire les risques, l'agence a conseillé de vérifier les identifiants des régimes et des agents, de contrôler les réseaux de prestations et les subventions de primes directement auprès des plateformes d'assurance maladie des États ou des bureaux des avantages sociaux des employeurs, et de confirmer les licences et accréditations des courtiers ou agents. Les consommateurs ont été invités à refuser les appels ou textos non sollicités demandant des informations personnelles ou financières, à utiliser des sites officiels sécurisés plutôt que des liens contenus dans des messages, et à documenter toutes les communications et reçus. La FTC a également décrit les mesures à prendre en cas de suspicion d'arnaque — arrêter les paiements si possible, signaler l'incident à la plateforme ou à l'assureur, contacter les banques ou émetteurs de cartes, et déposer des plaintes auprès de la FTC et des régulateurs d'État. L'avis vise à protéger les populations vulnérables et à réduire les conséquences financières et de couverture santé des dispositifs d'inscription frauduleux.