FAQ sur les arnaques à la garantie automobile
À propos des arnaques à la garantie automobile
La FAQ sur les arnaques à la garantie automobile en bref
Fausses offres de garantie prolongée pour les véhicules.
- Qu’est-ce qu’une arnaque à la garantie automobile ? Fausses offres de garantie prolongée pour les véhicules.
1 Qu’est-ce qu’une arnaque à la garantie automobile ?
Fausses offres de garantie prolongée pour les véhicules.
2 Comment fonctionne l’arnaque à la garantie automobile ?
Un appel automatisé ou une lettre affirme que la garantie de votre voiture arrive à expiration (même si vous n’en avez pas) Argumentaire commercial insistant pour une extension de garantie coûteuse La couverture est sans valeur, l’entreprise disparaît ou les demandes sont toujours refusées
3 Comment me protéger contre les arnaques à la garantie automobile ?
Votre concessionnaire connaît le statut réel de votre garantie Renseignez-vous sur toute société de garantie Lisez attentivement les contrats Bloquez les appels automatisés
4 Que dois-je faire si je suis victime d’une arnaque à la garantie automobile ?
Si vous avez été ciblé par une arnaque à la garantie automobile, cessez immédiatement toute communication avec l’escroc. Documentez toutes les preuves, notamment les messages, transactions et coordonnées. Signalez les faits à la police locale et déposez une plainte auprès de la FTC à l’adresse ftc.gov/complaint. Contactez votre banque si des informations financières ont été compromises.
5 Comment signaler une arnaque à la garantie automobile ?
Signalez l’arnaque à la garantie automobile à la Federal Trade Commission (FTC) sur ftc.gov/complaint, à votre service de police local et à toute plateforme où l’arnaque a eu lieu. Pour les arnaques sur Internet, signalez-les également à l’Internet Crime Complaint Center (IC3) du FBI sur ic3.gov.
Meilleure étape suivante
Pour les appels suspects, les messages vocaux, les pressions au rappel et les décisions concernant les appelants inconnus.
Recherche de numéros de téléphone signalés comme frauduleuxPour vérifier le contexte de numéros de téléphone inconnus et d'appels de suivi suspects.
Bloqueur d’appels indésirablesPour les appelants suspects, les décisions concernant les rappels, les appels automatisés et les pressions exercées dans le cadre d'arnaques vocales.