FAQ sur les arnaques bancaires
À propos des arnaques bancaires
La FAQ sur les arnaques bancaires en bref
Fraude ciblant les comptes bancaires et les informations financières.
- Comment les arnaques bancaires fonctionnent-elles généralement ? Les escrocs bancaires utilisent des e-mails ou SMS d’hameçonnage se faisant passer pour votre banque, de faux appels au sujet d’une « activité suspecte », des sites usurpés qui imitent de vrais sites bancaires et des logiciels malveillants qui capturent les identifiants de connexion. Leur objectif est d’accéder directement à vos comptes ou de vous inciter à transférer de l’argent.
1 Comment les arnaques bancaires fonctionnent-elles généralement ?
Les escrocs bancaires utilisent des e-mails ou SMS d’hameçonnage se faisant passer pour votre banque, de faux appels au sujet d’une « activité suspecte », des sites usurpés qui imitent de vrais sites bancaires et des logiciels malveillants qui capturent les identifiants de connexion. Leur objectif est d’accéder directement à vos comptes ou de vous inciter à transférer de l’argent.
2 Ma banque me demandera-t-elle un jour mon mot de passe ?
Non. Les banques légitimes ne demandent jamais votre mot de passe complet, votre code PIN ou vos codes de sécurité par e-mail, téléphone ou SMS. Si une personne prétendant appeler de votre banque vous demande ces informations, c’est une arnaque. Raccrochez et appelez directement votre banque en utilisant le numéro indiqué sur votre carte.
3 Que dois-je faire si j’ai envoyé de l’argent à un escroc ?
Contactez immédiatement votre banque — certains virements peuvent être annulés s’ils sont signalés rapidement. Déposez plainte auprès de la police, signalez l’affaire à la FTC et conservez une trace de toutes les communications. Pour les virements bancaires, contactez également la banque destinataire. Chaque minute compte.
4 Comment protéger mes comptes bancaires ?
Activez les alertes de transaction pour tous les montants, utilisez des mots de passe uniques et robustes, activez l'authentification à deux facteurs, utilisez uniquement les applications bancaires officielles disponibles dans les boutiques d'applications, évitez les réseaux Wi-Fi publics pour vos opérations bancaires, consultez régulièrement vos relevés et ne cliquez jamais sur les liens de messages non sollicités.
5 Les services bancaires mobiles sont-ils sûrs ?
Les services bancaires mobiles sont généralement sûrs lorsque vous utilisez les applications officielles de votre banque, téléchargées depuis des boutiques d’applications légitimes. Maintenez le système d’exploitation de votre téléphone à jour, utilisez l’authentification biométrique lorsqu’elle est disponible et ne déverrouillez jamais votre appareil (jailbreak/root) si vous utilisez des applications bancaires.
Types similaires
Meilleure étape suivante
Pour les appels suspects, les messages vocaux, les pressions au rappel et les décisions concernant les appelants inconnus.
Recherche de numéros de téléphone signalés comme frauduleuxPour vérifier le contexte de numéros de téléphone inconnus et d'appels de suivi suspects.
Bloqueur d’appels indésirablesPour les appelants suspects, les décisions concernant les rappels, les appels automatisés et les pressions exercées dans le cadre d'arnaques vocales.
Ressources officielles
Organisation professionnelle de lutte contre le hameçonnage proposant des ressources de signalement et d'information.
FTC Consumer AdviceConseils destinés aux consommateurs américains sur les arnaques, les mécanismes de fraude et les options de signalement.
FBI Internet Crime Complaint CenterCanal officiel de signalement des crimes commis sur Internet aux États-Unis.