Arnaque à la livraison
Fausses notifications de livraison visant à voler des informations.
L'arnaque à la livraison expliquée clairement en un point
Fausses notifications de livraison visant à voler des informations.
- Le SMS ou l’e-mail affirme que le colis ne peut pas être livré et demande de mettre à jour l’adresse ou de payer des frais
- Le lien mène vers un faux site de livraison qui recueille des informations personnelles et de paiement
- Premier réflexe : Suivez les colis uniquement sur les sites officiels des transporteurs
Vérifier cette arnaque
Collez un texte, un lien ou un message suspect à analyser
Comment fonctionne cette arnaque
Le SMS ou l’e-mail affirme que le colis ne peut pas être livré et demande de mettre à jour l’adresse ou de payer des frais
Le lien mène vers un faux site de livraison qui recueille des informations personnelles et de paiement
L’escroc utilise les informations volées pour usurper votre identité ou effectuer des prélèvements non autorisés
Comment vous protéger
- ✓ Suivez les colis uniquement sur les sites officiels des transporteurs
- ✓ Ne payez pas de frais de livraison inattendus
- ✓ Vérifiez l’expéditeur
- ✓ Utilisez des options de livraison sécurisées
Questions fréquentes
Comment fonctionnent les arnaques à la livraison ?
Les escrocs envoient de fausses notifications de livraison par SMS ou e-mail, affirmant qu’un colis n’a pas pu être livré. Les liens mènent vers des sites d’hameçonnage demandant des informations personnelles ou de paiement. Ils affirment parfois que de petits frais sont nécessaires pour une nouvelle livraison.
Comment savoir si une notification de livraison est authentique ?
Vérifiez attentivement l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone de l’expéditeur. Recherchez le suivi directement sur le site web ou l’application officielle du transporteur. Les transporteurs légitimes ne demandent pas de paiement via des liens envoyés par SMS. Vérifiez que vous attendez réellement un colis.
Quelles informations les entreprises de livraison ne demanderont-elles jamais ?
Les entreprises de livraison légitimes ne vous demanderont pas votre numéro complet de carte bancaire, votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou vos mots de passe par SMS ou par e-mail. Elles ne demanderont pas non plus de paiement via des liens contenus dans des SMS.
Meilleure étape suivante
Pour les SMS suspects, les faux messages de livraison, le smishing et les demandes pressantes de codes de vérification.
Vérificateur de liens d’hameçonnagePour les liens suspects, les pages de connexion, les faux messages de livraison et les e-mails frauduleux.
Vérificateur de sécurité des sites webPour les fausses boutiques, les sites suspects, les pages de connexion à risque et les liens de paiement.
Ressources officielles
Organisation professionnelle de lutte contre le hameçonnage proposant des ressources de signalement et d'information.
IdentityTheft.govConseils officiels pour les victimes d’usurpation d’identité et démarche à suivre.
FTC Consumer AdviceConseils destinés aux consommateurs américains sur les arnaques, les mécanismes de fraude et les options de signalement.