Um relatório de dezembro cita dados da FTC e especialistas alertando que golpistas exploram a urgência das festas com lojas falsas, mensagens de texto de phishing e cupons fraudulentos, aproveitando-se das perdas recorde dos consumidores em 2024. Os consumidores são instados a evitar sites que solicitam métodos de pagamento estranhos e a contatar os bancos rapidamente se forem enganados, com orientações sobre opções de disputa e denúncia.

Reportagem sobre a orientação de proteção ao consumidor de dezembro enfatiza que o aumento sazonal de golpes é previsível e amplificado pelas perdas recordes de consumidores relatadas no ano passado à FTC. Especialistas e defensores dos consumidores disseram aos leitores que fraudadores usam lojas falsas, mensagens de texto de phishing, cupons falsos e avisos de entrega gerados por engenharia social para criar urgência e extrair pagamento ou credenciais. A matéria descreve ações concretas que os compradores podem tomar: verificar domínios e números de telefone dos vendedores, evitar métodos de pagamento que contornem as proteções bancárias, como cartões‑presente ou transferências diretas de criptomoedas, usar cartões de crédito quando possível e habilitar autenticação de dois fatores em contas de varejo. Também apresenta passos imediatos para vítimas: contatar a instituição financeira para congelar ou contestar cobranças, alterar senhas comprometidas e registrar denúncias na FTC e nas autoridades policiais locais. A reportagem enfatiza a prevenção por meio do ceticismo em relação a ofertas com prazo limitado e do uso de aplicativos oficiais do varejista ou de páginas da web verificadas para compras, ao mesmo tempo em que destaca recursos disponíveis de contestação, recuperação e denúncia para limitar perdas e auxiliar investigações durante o movimentado período de compras de fim de ano.