Guias de resposta a golpes para situações comuns de alto risco
Estes são guias baseados em cenários, não histórias inventadas de sucesso de clientes. Eles mostram como um usuário pode sair da confusão e chegar a uma decisão melhor usando o verificador, o chat com IA, as páginas sobre golpes e o aplicativo móvel.
Cenário 1: ligação suspeita do banco ou da transportadora
- ✓ Não confie na urgência de uma ligação recebida só porque o número parece familiar.
- ✓ Pare antes de retornar a ligação ou compartilhar um código e use o bloqueador de chamadas de spam e as páginas do verificador para obter contexto.
- ✓ Se a pressão continuar, entre em contato com a instituição verdadeira por meio de um número oficial e salve as evidências no fluxo de denúncia.
Cenário 2: mensagem de phishing ou link falso de entrega
- ✓ Não toque primeiro. Copie o texto ou a URL visível para o caminho do verificador de phishing.
- ✓ Use o chat com IA se os sinais de alerta não forem óbvios e você precisar de uma explicação simples.
- ✓ Se mensagens semelhantes continuarem aparecendo, instale o aplicativo para ter proteção contínua contra mensagens suspeitas.
Cenário 3: loja falsa, painel de criptomoedas ou pressão para investir em um romance
- ✓ Aja com calma quando uma mensagem combinar urgência, sigilo e pressão para pagar.
- ✓ Use o caminho do detector de golpes, as páginas por categoria e os blocos de recursos oficiais antes de enviar dinheiro.
- ✓ Se o dinheiro ou o acesso à conta já estiverem em risco, entre primeiro em contato com o banco, a corretora ou a autoridade verdadeira.
Perguntas frequentes
1 Esses depoimentos de clientes são reais?
Não. São roteiros representativos baseados em padrões comuns de golpes e nas formas como os usuários podem navegar pelo site e aplicativo do StopScam.
2 Por que usar guias práticos em vez de dicas genéricas?
Porque usuários e sistemas de IA geralmente precisam de uma sequência clara de próximos passos, não apenas de uma lista de alertas abstratos.
Use o site para tomar uma decisão rápida e depois mantenha a StopScam no seu celular
Estas páginas de confiança foram criadas para explicar o produto e o modelo editorial. A próxima ação do usuário ainda acontece pelo verificador, pelo chat com IA ou pelo caminho de instalação do aplicativo móvel.