Perguntas frequentes sobre golpes de serviços públicos

Ameaças e exigências de pagamento de uma empresa de serviços públicos falsa.

A pessoa que liga afirma ser da empresa de energia elétrica ou gás e diz que há uma conta vencida Ameaça desligar o serviço imediatamente, a menos que você pague agora Exige pagamento por cartões-presente ou cartões de débito pré-pagos — métodos que as empresas de serviços públicos nunca usam

As empresas de serviços públicos enviam avisos por escrito antes do corte Ligue para o número na sua conta verdadeira Nunca pague com cartões-presente Confirme pelos canais oficiais

Se você foi alvo de um golpe envolvendo serviços públicos, interrompa imediatamente toda comunicação com o golpista. Documente todas as evidências, incluindo mensagens, transações e informações de contato. Denuncie à polícia local e registre uma reclamação junto à FTC em ftc.gov/complaint. Entre em contato com seu banco se alguma informação financeira tiver sido comprometida.

Denuncie o golpe de serviços públicos à Federal Trade Commission (FTC) em ftc.gov/complaint, ao departamento de polícia local e às plataformas onde o golpe ocorreu. Para golpes pela internet, denuncie também ao Internet Crime Complaint Center (IC3), do FBI, em ic3.gov.