La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. envió cartas de advertencia a 10 empresas alegando posibles incumplimientos de la nueva Regla de Reseñas de Consumidores, que prohíbe reseñas de consumidores falsas o engañosas y los respaldos internos no divulgados. Los avisos señalan un refuerzo de la aplicación contra prácticas engañosas en reseñas, incluidas reseñas generadas por IA/ robots o pagadas, y señalan posibles sanciones civiles de alrededor de $53,000 por violación.

El personal de la FTC ha enviado cartas de advertencia a diez empresas en virtud de la recientemente promulgada Regla de Reseñas del Consumidor de la agencia, marcando un primer empuje de ejecución contra avales de consumidores falsos, engañosos o no divulgados. La Regla prohíbe suprimir reseñas negativas, incentivar reseñas positivas sin divulgación y la publicación de reseñas falsas o de personas vinculadas —disposiciones que el personal de la FTC advirtió podrían aplicarse al contenido generado por IA y a avales pagados no divulgados. Las cartas informan a las empresas que las posibles violaciones podrían exponerlas a sanciones civiles de aproximadamente $53,000 por infracción e invitan a tomar medidas correctivas o a presentar respuestas. La acción refleja un enfoque regulatorio intensificado sobre prácticas de marketing engañosas en línea y los riesgos novedosos que plantean el contenido automatizado y los esquemas de tipo influencer que manipulan la confianza del consumidor. Observadores de la ejecución dicen que las advertencias están diseñadas para provocar un cumplimiento rápido en los sectores que dependen de calificaciones y contenido testimonial, a la vez que sientan las bases para posibles actuaciones civiles o públicas si se identifica una conducta sistémica.