El investigador de blockchain ZachXBT publicó OSINT que vincula a un actor con base en Canadá con una campaña de un año que se hizo pasar por el soporte de Coinbase y utilizó ingeniería social para engañar a usuarios y robar más de 2 millones de dólares en criptomonedas. El rastreo muestra conversiones de los tokens robados a través de intercambios instantáneos y renueva los llamados a fortalecer las salvaguardas en los canales de soporte.

El investigador independiente ZachXBT publicó inteligencia de código abierto (OSINT) que sugiere que un individuo o una red con base en Canadá operó una estafa de suplantación de identidad de larga duración haciéndose pasar por el soporte al cliente de Coinbase para manipular socialmente a los usuarios y lograr que entregaran el acceso y autorizaran transferencias. La reconstrucción alega que se robaron más de 2 millones de dólares en criptomonedas durante aproximadamente un año, con los perpetradores convirtiendo rápidamente los tokens mediante servicios de intercambio instantáneo y rutas de salida que frustraron los esfuerzos de recuperación. El informe incluye rastros de transacciones, supuestos vínculos de cuentas y patrones consistentes con la suplantación dirigida de soporte, lo que reaviva el interés de las fuerzas del orden y del sector en las vulnerabilidades de factor humano en los canales de soporte de los exchanges. Los defensores dicen que el caso subraya la persistencia de las tácticas de ingeniería social a pesar de las advertencias de las plataformas, y están instando a los exchanges a reforzar la verificación, implementar mecanismos de llamada de verificación y ampliar la detección de fraude en las interacciones de soporte. Se ha pedido a investigadores canadienses e internacionales que revisen la OSINT para determinar si procede presentar cargos penales y la cooperación transfronteriza.