O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, confirmou que a polícia de Hyderabad prendeu um ex-agente de suporte da Coinbase em conexão com a violação de dados e tentativa de extorsão de maio de 2025, que incluiu um suposto pedido de resgate de US$ 20 milhões. A prisão é descrita como um avanço em uma investigação multinacional que também resultou em acusações nos EUA relacionadas a uma quadrilha de personificação que usava dados de clientes vazados.

A Coinbase divulgou que a polícia de Hyderabad prendeu um ex-agente de atendimento ao cliente da Coinbase acusado de ter participado da violação de dados de maio de 2025 e do subsequente esquema de extorsão que buscou cerca de US$ 20 milhões. Segundo declarações da empresa e reportagens das autoridades, funcionários de suporte no exterior subornados forneceram acesso ou vazaram dados de clientes que foram posteriormente usados por uma rede de personificação para extorquir e fraudar usuários. O CEO da Coinbase, Brian Armstrong, chamou o ocorrido de avanço investigativo importante e ressaltou a cooperação contínua com as autoridades indianas e dos EUA. Promotores dos EUA já haviam acusado indivíduos suspeitos de explorarem os dados vazados para se fazerem passar por clientes e lavar os proventos. A prisão na Índia acrescenta uma potencial dimensão interna que, segundo investigadores, explica como registros sensíveis deixaram os sistemas da empresa. O caso provocou novos apelos por controles internos mais rigorosos nas exchanges e maior coordenação entre forças de segurança transfronteiriças, e a Coinbase afirmou que continuará notificando os clientes afetados enquanto busca medidas civis e criminais.