A FTC alerta que criminosos se passam por empresas e contatos legítimos para manipular pagamentos de contas e roubar dinheiro. As orientações destacam medidas práticas para reduzir riscos de phishing e de fraudes envolvendo cobranças falsas.

A orientação da FTC para consumidores explica como golpistas exploram a confiança e rotinas comuns das empresas ao se apresentarem como partes legítimas — muitas vezes por meio de phishing ou de impersonação relacionada a cobranças. Na prática, isso pode levar a perdas financeiras diretas, quando pagamentos são desviados para contas controladas pelos criminosos, além de efeitos em cadeia como contas comprometidas, operações interrompidas e novas tentativas de fraude caso os atacantes obtenham acesso adicional. Esses golpes geralmente começam com mensagens que parecem ter origem de fornecedores, clientes, prestadores de serviços ou contatos internos, com pedidos urgentes, mudanças em faturas e instruções de pagamento que, à primeira vista, parecem corretas. Se a vítima seguir as orientações sem validação, o dinheiro pode ser transferido para contas operadas pelos fraudadores. A FTC reforça a prevenção com disciplina operacional: tratar instruções inesperadas de pagamento como suspeitas, confirmar mudanças de cobrança por canais já conhecidos e confiáveis e endurecer os fluxos para que nenhuma mensagem — especialmente uma não solicitada — seja suficiente para acionar um pagamento sem verificação. A recomendação também inclui manter atenção aos sinais de phishing e adotar controles para reduzir a exposição, como treinamento de equipes e procedimentos para confirmar atualizações de faturas ou de dados bancários.