Декабрьский отчет ссылается на данные FTC и экспертов, предупреждающих, что мошенники используют праздничную спешку через поддельные витрины магазинов, фишинговые SMS и фальшивые купоны, наращивая рекордные потери потребителей в 2024 году. Потребителей призывают избегать сайтов, запрашивающих необычные способы оплаты, и как можно быстрее обращаться в банки в случае мошенничества, с рекомендациями по оспариванию транзакций и вариантам сообщения о правонарушении.

В декабрьских материалах по защите прав потребителей подчеркивается, что сезонный рост числа мошенничеств предсказуем и усилен рекордными потерями потребителей в прошлом году, о которых сообщалось в FTC. Эксперты и защитники прав потребителей рассказали читателям, что мошенники используют фальшивые витрины, фишинговые SMS, поддельные купоны и социально‑инженерные уведомления о доставке, чтобы создать ощущение срочности и выманить платежи или учетные данные. В материале перечисляются конкретные действия, которые могут предпринять покупатели: проверять домены и номера телефонов продавцов, избегать способов оплаты, обходящих защиту банков (таких как подарочные карты или прямые переводы криптовалюты), по возможности использовать кредитные карты и включать двухфакторную аутентификацию в учетных записях магазинов. Также описаны немедленные шаги для пострадавших: связаться с финансовым учреждением, чтобы заморозить или оспорить списания, изменить скомпрометированные пароли и подать жалобы в FTC и в местные правоохранительные органы. В материале делается упор на превентивные меры — скептическое отношение к предложениям с ограниченным сроком действия и использование официальных приложений ритейлеров или проверенных веб‑страниц для покупок, — при этом освещаются доступные ресурсы для оспаривания, восстановления и сообщения о мошенничестве, чтобы сократить убытки и помочь расследованиям в период активных праздничных закупок.