Blockchain-Ermittler ZachXBT veröffentlichte OSINT, das einen in Kanada ansässigen Akteur mit einer ein Jahr andauernden Kampagne in Verbindung bringt, die den Coinbase-Support imitierte und Nutzer mittels Social Engineering dazu brachte, mehr als 2 Millionen US-Dollar in Krypto zu stehlen. Die Nachverfolgung zeigt Umwandlungen der gestohlenen Token über Instant-Exchanges und erneuert die Forderung nach stärkeren Schutzmaßnahmen für Support-Kanäle.

Der unabhängige Ermittler ZachXBT veröffentlichte Open-Source-Intelligence (OSINT), die darauf hindeutet, dass eine in Kanada ansässige Person oder ein Netzwerk einen lang andauernden Betrug mit Identitätsvortäuschung betrieben hat, bei dem man sich als Coinbase-Kundensupport ausgab, um Nutzer sozial zu manipulieren, sodass diese Zugriff preisgaben und Überweisungen autorisierten. Die Rekonstruktion behauptet, dass in etwa einem Jahr mehr als 2 Millionen US-Dollar an Krypto gestohlen wurden, wobei die Täter Tokens schnell über Sofort-Swap-Dienste und Ausstiegswege konvertierten, die Wiederherstellungsmaßnahmen vereiteln. Der Bericht enthält Transaktionsspuren, angebliche Kontoverknüpfungen und Muster, die mit gezielter Support-Imitation übereinstimmen, und lenkt die Aufmerksamkeit von Strafverfolgungsbehörden und der Branche wieder auf menschliche Schwachstellen in den Supportkanälen von Börsen. Befürworter sagen, der Fall unterstreiche die Persistenz sozialer Manipulationstaktiken trotz Plattformwarnungen, und sie drängen Börsen, die Verifikation zu verschärfen, Rückrufmechanismen einzuführen und die Betrugserkennung rund um Support-Interaktionen auszuweiten. Kanadische und internationale Ermittler wurden gebeten, das OSINT zu prüfen, um festzustellen, ob strafrechtliche Anklagen und grenzüberschreitende Zusammenarbeit gerechtfertigt sind.