Preguntas frecuentes sobre estafas de servicios públicos

Amenazas y exigencias de pago de una compañía de servicios públicos falsa.

La persona que llama afirma ser de la compañía eléctrica o de gas y dice que tienes un saldo vencido Amenaza con cortar el servicio de inmediato si no pagas ahora mismo Exige el pago mediante tarjetas de regalo o tarjetas de débito prepagadas, métodos que las compañías de servicios públicos nunca usan

Las empresas de servicios públicos envían avisos por escrito antes de cortar el servicio. Llama al número de tu factura real. Nunca pagues con tarjetas regalo. Verifica a través de canales oficiales.

Si ha sido víctima de una estafa de servicios públicos, deje de comunicarse con el estafador inmediatamente. Documente todas las pruebas, incluidos mensajes, transacciones e información de contacto. Denúncielo a la policía local y presente una queja ante la FTC en ftc.gov/complaint. Contacte con su banco si se ha comprometido alguna información financiera.

Denuncia la estafa de servicios públicos ante la Federal Trade Commission (FTC) en ftc.gov/complaint, tu departamento de policía local y cualquier plataforma donde haya ocurrido la estafa. En el caso de estafas por internet, denúnciala también ante el Internet Crime Complaint Center (IC3) del FBI en ic3.gov.