Le bureau du FBI à Baltimore, la police locale et le procureur du comté ont rendu publics les résultats d'une enquête conjointe sur des réseaux de fraude utilisant l'usurpation d'identité gouvernementale et de faux services de support technique, qui ont touché des centaines de victimes. Les autorités insistent sur la nécessité de signaler les faits via les canaux fédéraux afin de faciliter les poursuites et la coupure des flux financiers.

Une annonce coordonnée du FBI de Baltimore, des services de police locaux et du procureur de comté détaille les conclusions d'une vaste enquête sur des opérations frauduleuses ayant utilisé des appels et messages se faisant passer pour l'IRS, la sécurité sociale ou les forces de l'ordre locales, ainsi que des scénarios de « support technique » factice promettant de résoudre de prétendus problèmes informatiques. Les victimes, des centaines au niveau national selon les enquêteurs, ont été contraintes de payer par virements, cartes-cadeaux ou cryptomonnaies; le communiqué souligne aussi les pertes agrégées importantes reflétées dans les données IC3 du FBI. Les enquêteurs ont décrit les techniques employées pour attribuer les appels et tracer les flux financiers, et ont mis en avant la coopération avec des établissements financiers et des plateformes de paiement pour interrompre les canaux de paiement utilisés par les fraudeurs. Les autorités appellent les résidents du Maryland à authentifier toute communication officielle, à se montrer sceptiques face aux offres d'accès à distance et à signaler rapidement les incidents via les portails fédéraux de plainte pour permettre de nouvelles actions d'application de la loi. L'annonce prévient enfin que les activités d'enquête et la sensibilisation publique se poursuivront afin de réduire la vulnérabilité face aux tactiques d'ingénierie sociale en évolution.