A Amazon alertou clientes sobre o aumento de táticas de falsificação de identidade e sequestro de contas durante a temporada de festas, citando avisos de entrega falsos e anúncios fraudulentos como vetores comuns. As autoridades dizem que as prisões por sequestro de contas e fraude de pagamento aumentaram nos últimos dias.

A Amazon emitiu alertas aos clientes em 27 de novembro sobre um aumento perceptível em golpes de personificação e tentativas de tomada de conta de contas vinculado à atividade de compras de fim de ano. A empresa destacou artifícios comuns, incluindo alertas de entrega falsos, notificações forjadas de problemas na conta e anúncios patrocinados enganosos que redirecionam compradores para páginas fraudulentas que roubam credenciais ou dados de pagamento. Observadores de segurança também sinalizaram um aumento no roubo de identidade e em fraudes com pagamentos roubados durante o período da Black Friday, com algumas ações de aplicação da lei e prisões recentes ligadas a quadrilhas que exploram contas comprometidas para lavar mercadorias e pagamentos. Recomenda‑se aos consumidores ativar a autenticação multifator, revisar frequentemente pedidos recentes e evitar seguir links em mensagens não solicitadas; em vez disso, navegar diretamente aos sites dos varejistas para confirmar o status do pedido. Além disso, vítimas de transações não autorizadas devem relatar os incidentes prontamente aos seus bancos e à plataforma envolvida para aumentar as chances de recuperação. Varejistas e processadores de pagamento são instados a intensificar a monitoração de fraudes e acelerar os fluxos de trabalho de recuperação de conta durante o surto de fim de ano.