A FTC alerta que ligações não solicitadas oferecendo a redução da taxa de juros do cartão de crédito são, com frequência, golpes. Criminosos usam pressão e argumentos prontos de “alívio” para convencer consumidores a pagar por soluções que não existem.

Em um alerta de orientação ao consumidor, a FTC explica que golpistas frequentemente se passam por serviços de “crédito” ou “alívio” para contatar pessoas por telefone prometendo baixar a taxa de juros do cartão. Essas abordagens costumam ser feitas sem que a vítima tenha pedido, com discurso desenhado para criar urgência — com a falsa alegação de que uma resposta imediata garantirá uma taxa melhor. A FTC observa que tentativas legítimas de reduzir juros normalmente passam por processos verificáveis, baseados em consentimento e com participação direta do emissor do cartão, enquanto ofertas fraudulentas são estruturadas para desviar dinheiro para os criminosos, sem realmente alterar os termos da conta. O órgão reforça um ponto central: desconfie de qualquer proposta que ofereça um “atalho” para reduzir a taxa sem revisão normal da conta e sem que o emissor do cartão esteja envolvido no procedimento. Entre os sinais de alerta mais comuns estão a insistência do golpista, pedidos de pagamento ou de informações pessoais logo no início e a promessa de que a pessoa pode “resolver” a situação fora dos canais tradicionais. Para quem recebe esse tipo de ligação, a FTC recomenda não fazer pagamentos a terceiros desconhecidos e verificar qualquer oferta apenas por meios oficiais controlados pelo emissor, em vez de seguir instruções dadas sem solicitação.